西安理工技师学院（航空铁路学院）

西安理工技师学院专业介绍：  

当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福；当旅客通过安检，为他们指引方向；当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑；当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦；当旅客离开飞机，为他们打扫座位；当旅客前往远机位，为他们驾驶车辆，提供便捷服务.......航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题，热情又积极。航空服务的工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登记到下机的一系列流程，都与航空服务人的服务密不可分。航空服务工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。  

西安理工技师学院课程设置：  

本专业主要学习《大学英语》、《英语口语》、《英语听力》、《乘务英语》、《体育与形体训练》、《民航概论》、《旅游文化与礼仪学》、《旅游心理学》、《航空客运基础》、《乘务服务礼仪训练》、《客舱设备》、《客舱服务程序及训练》、《航线实习》等课程。  

西安理工技师学院专业方向：  

主要从事民航乘务员和民航安全员相关工作，也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。

西安理工技师学院专业前景：  

我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。